網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)無非就是三點(diǎn)重要的工作。用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。這三者如果得到很有效的運(yùn)營(yíng)，那么網(wǎng)站整體而言就進(jìn)入了良性運(yùn)營(yíng)狀態(tài)了。

 

首先來看下用戶運(yùn)營(yíng)。作為一個(gè)網(wǎng)站，首先是吸引用戶，這個(gè)毋庸置疑。首先什么是用戶，或什么才是你網(wǎng)站的用戶呢？如果有人訪問你的網(wǎng)站，那么這個(gè)人就可以說是用戶。當(dāng)然也可以說是訪客。如果這個(gè)人走了，那么自然地，用戶就流失了。經(jīng)營(yíng)好用戶要注意對(duì)你的用戶有足夠的了解。你的用戶畫像是什么？什么年齡段，性別？甚至什么職業(yè)，什么消費(fèi)水平。只有對(duì)你的用戶有足夠的了解，才能更好地結(jié)合產(chǎn)品去做好網(wǎng)站規(guī)劃，并更好地銷售產(chǎn)品或服務(wù)。

 

渠道運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站本身就是渠道的一種。而網(wǎng)站渠道也有很多方式。比如搜索引擎的渠道就是主要的網(wǎng)站流量渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維的確有一些不同的地方，但終究網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也是離不開渠道運(yùn)營(yíng)的。比如很多人比較喜歡SEO，SEO確實(shí)好，不僅有效而且除了人工費(fèi)用不用額外花錢。但SEO也有相對(duì)的弱點(diǎn)，那就是效果來的慢。而作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，并且很多企業(yè)急于獲得網(wǎng)單的時(shí)候，那么一些其他方式，如百度推廣。而事實(shí)上，就網(wǎng)絡(luò)渠道而言，可以多嘗試一些有可能給企業(yè)帶來用戶的機(jī)會(huì)。此外，渠道運(yùn)營(yíng)還需要篩選渠道，之后再做渠道推廣以及優(yōu)化渠道。這是一個(gè)需要花跟多時(shí)間和投入的運(yùn)營(yíng)方式。

 

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，越來越強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)了。這是一個(gè)新的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于一些企業(yè)里的龐雜數(shù)據(jù)，甚至需要專人來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和維護(hù)。而網(wǎng)站也是一樣。對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析也是站長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者必備和必做的工作。通過對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析，可以幫助我們更好地了解網(wǎng)站的實(shí)時(shí)概況，以及對(duì)網(wǎng)站和用戶的下一步運(yùn)營(yíng)方向。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，不同行業(yè)，不同產(chǎn)品，可能擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)是不一樣的，需要區(qū)別對(duì)待。此外，數(shù)據(jù)分析出了要對(duì)自家網(wǎng)站分析，還要站在互聯(lián)網(wǎng)和整個(gè)行業(yè)的高度去分析數(shù)據(jù)，并確定好接下來的運(yùn)營(yíng)方式。

 

對(duì)于很多企業(yè)來說，以上這些工作可能都是一個(gè)人在做。如果是企業(yè)規(guī)模足夠的話，這三項(xiàng)可以找三個(gè)專業(yè)人士來勝任。這樣專業(yè)的人做專業(yè)的事，效果也會(huì)更好。當(dāng)然這一點(diǎn)也得根據(jù)實(shí)際情況。但如果這三方面都做好的話，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來說，自然是很有幫助的。